Επιστροφές & Αλλαγές

Η επιχείρηση μας πριν από οποιαδήποτε αποστολή της εκάστοτε παραγγελίας σας, προβαίνει σε ποιοτικό έλεγχο του κάθε προϊόντος ξεχωριστά, με σκοπό να ελαχιστοποιήσει τις πιθανότητες αποστολής ελλαττωματικού προϊόντος.

Στην περίπτωση που αφού παραλάβετε την παραγγελία σας, θελήσετε για οποιονδήποτε λόγο να πραγματοποιήσετε επιστροφή του προϊόντος με σκοπό την αντικατάστασή του ή την επιστροφή των χρημάτων, οφείλεται να επικοινωνήσετε στο τηλεφωνικό μας κέντρο πριν από οποιαδήποτε ενέργεια αποστολής σας, προς εμάς, με σκοπό να σας διευκρινίσουμε την διαδικασία επιστροφής μέσω της συνεργαζόμενής μας εταιρείας ταχυμεταφορών ή οποιασδήποτε άλλης εταιρείας ταχυμεταφορών επιθυμείτε.

Τα έξοδα επιστροφής σας επιβαρύνουν.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 6 ημερών, από την ημέρα που θα παραλάβουμε το προϊόν στο κατάστημά μας, και γίνεται μέσω του IBAN που θα μας υποδείξετε.

Καμία επιστροφή ή αλλαγή δεν γίνεται αποδεκτή από το κατάστημά μας, μετά το πέρας 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας.

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση θα χαρούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά, ή μέσω email στο dorocenter@gmail.com

Τηλέφωνο επικοινωνίας: 210 9613340

Πολιτική αλλαγών & επιστροφών

Αλλαγή προϊόντος γίνεται δεκτή αποκλειστικά με την κάρτα αλλαγής που συνοδεύει το προϊόν, ή την απόδειξη/τιμολόγιο που του αντιστοιχεί. Οποιαδήποτε αλλαγή γίνεται δεκτή εφόσον ισχύουν οι παρακάτω προϋποθέσεις. 

• Εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας
• Το προϊόν να βρίσκεται αυστηρά σε αμεταχείριστη κατάσταση

Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Σύμφωνα με την πολιτική του καταστήματος μας είμαστε υπόχρεοι σε επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση που το επιθυμεί ο καταναλωτής, εφόσον ισχύουν οι παρακάτω προϋποθέσεις. 

• Η συναλλαγή πραγματοποιήθηκε εντός 24ων ωρών από την επιθυμία επιστροφής χρημάτων 
• Το προϊόν το οποίο θα επιστραφεί με έξοδα του πελάτη, να βρίσκεται σε αμεταχείριστη κατάσταση. 
• Προσκόμιση της απόδειξης/ τιμολόγιο αγοράς, τα οποία συνοδεύουν το προϊόν 
• Η επιστροφή χρημάτων αφορά την αξία του προϊόντος, δεν αφορά μεταφορικά έξοδα που τυχόν προκύψουν, και επιβαρύνουν τον πελάτη

Σε οποιαδήποτε διαφορετική περίπτωση δεν δύναται η επιχείρηση να προβεί σε επιστροφή χρημάτων.

Σε περίπτωση που η πληρωμή έχει πραγματοποιηθεί μέσω τραπεζικής κατάθεσης, η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 6 εργάσιμων ημερών, σε Iban που θα μας υποδείξετε.

Εγγύηση/ επισκευή προϊόντων

Σε οποιαδήποτε τυχόν ύπαρξη φθοράς αντικειμένου το οποίο έχει αγοραστεί μέσω του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος, ανεξαρτήτου χρονικού διαστήματος από την ημερομηνία αγοράς, η επιχείρηση με διακριτικό τίτλο 'Dorocenter' όπου εδρεύει επί της οδού Γ. Γεννηματά 49 & Σμύρνης 28, Άνω Γλυφάδα, και ΑΦΜ 170470737, δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη. Με το πέρας χρονικού διαστήματος 7 ημερών από την αγορά, κανένα προϊόν δεν μπορεί να θεωρηθεί ελλαττωματικό, σε περίπτωση που υποστεί βλάβη κατά τη διάρκεια χρήσης ή αποθήκευσης, και δεν υφίσταται επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.

Χρησιμοποιώντας την παρούσα ιστοσελίδα, αποδέχεστε αυτόματα τους Όρους χρήσης, την Πολιτική απορρήτου & την Πολιτική επιστροφών και αλλαγών που έχουμε ορίσει.